Siamo un'azienda produttrice di illuminazione a LED con sede a Shenzhen, in Cina.

XHLUX vanta oltre 15 anni di esperienza nell'illuminazione commerciale e architettonica, con particolare attenzione a faretti a LED su binario, faretti a LED da incasso, faretti a LED, luci lineari a LED, faretti a binario magnetico e soluzioni di illuminazione intelligenti.

Il nostro stabilimento si estende su circa 3.000 metri quadrati e comprende linee di produzione, aree di controllo qualità, uno showroom e impianti per il collaudo dei prodotti. I clienti sono invitati a visitare il nostro stabilimento previo appuntamento.

I nostri prodotti principali includono:

• Faretti a LED per binari
• Faretti e proiettori a LED
• Luci lineari a LED
• Sistemi di illuminazione a binario magnetico
• Soluzioni di illuminazione intelligenti

I nostri prodotti sono ampiamente utilizzati in negozi al dettaglio, centri commerciali, gallerie, musei, uffici, hotel, ristoranti, ville e altri spazi commerciali.

Offriamo inoltre diverse opzioni di controllo, tra cui DALI, Casambi, dimmerazione TRIAC, 0/1–10V, DMX, Zigbee e RF 2.4G, a seconda del modello del prodotto e dei requisiti del progetto.

Sì, supportiamo sia i servizi OEM che ODM.

Per i progetti OEM, possiamo produrre prodotti basati sui nostri modelli esistenti con il vostro marchio, imballaggio, colore, specifiche e requisiti di progetto.

Per i progetti ODM, possiamo supportare lo sviluppo del prodotto a partire dall'ideazione, passando per la progettazione strutturale, la progettazione ottica, la realizzazione degli stampi, i campioni, i test e la produzione di massa.

Con oltre 15 anni di esperienza nella produzione, possiamo aiutare marchi di illuminazione, distributori, appaltatori e studi di progettazione a sviluppare prodotti di illuminazione competitivi per i loro mercati.

Il quantitativo minimo d'ordine (MOQ) dipende dal modello del prodotto e dai requisiti di personalizzazione.

Per i prodotti standard, si accettano volentieri piccoli ordini di prova e ordini di campioni.
Per colori personalizzati, etichette private, imballaggi speciali o nuovi stampi, il quantitativo minimo d'ordine (MOQ) dipenderà dai dettagli specifici del progetto.

Vi preghiamo di contattarci indicando le vostre esigenze relative al prodotto; il nostro team di vendita vi fornirà un quantitativo minimo d'ordine (MOQ) e un preventivo adeguati.

Sì, gli ordini di campioni sono benvenuti.

Comprendiamo che, prima di effettuare un ordine all'ingrosso, sia importante verificare la qualità del prodotto, le prestazioni di illuminazione, l'angolo del fascio luminoso, la finitura e la struttura di installazione.

Per i prodotti standard, i campioni sono generalmente pronti entro 3-7 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità a magazzino e delle specifiche.

I tempi di consegna dipendono dalla quantità dell'ordine, dal modello del prodotto e dalle esigenze di personalizzazione.

I tempi di consegna tipici sono:

1. Ordini di campioni: 3-7 giorni lavorativi
2. Ordini di piccole e medie dimensioni: 10-20 giorni lavorativi
3. Ordini di grandi dimensioni o personalizzati: 15-30 giorni lavorativi

I tempi di consegna potrebbero essere più lunghi durante i periodi di punta o le principali festività pubbliche cinesi, come il Capodanno cinese e la Festa nazionale. Confermeremo il programma di produzione prima della conferma dell'ordine.

Di solito accettiamo bonifici bancari (T/T). Per ordini di campioni o piccoli ordini, è possibile accettare anche PayPal.

Altri metodi di pagamento possono essere concordati in base al valore dell'ordine e alla località del cliente.

Per gli ordini all'ingrosso, le nostre condizioni di pagamento standard prevedono solitamente un acconto prima della produzione e il saldo prima della spedizione. Le condizioni esatte saranno confermate nella fattura proforma.

I nostri prodotti vengono esportati in oltre 80 paesi e regioni, tra cui Europa, Medio Oriente, Australia, Sud America, Sud-est asiatico e Africa.

Collaboriamo con marchi di illuminazione, distributori, grossisti, appaltatori, società di progetto, lighting designer e integratori di sistemi in tutto il mondo.

Conosciamo le diverse esigenze del mercato e possiamo supportare i clienti con specifiche di prodotto, documentazione e soluzioni basate su progetti.

A seconda del modello del prodotto e dei requisiti del progetto, possiamo fornire o supportare la documentazione di certificazione come CE, RoHS, CB, SAA e altri rapporti di prova correlati.

Per progetti specifici, vi preghiamo di contattarci indicando il mercato di riferimento e lo standard di certificazione richiesto. Il nostro team verificherà il modello di prodotto e la documentazione più adatti alle vostre esigenze.

Sì, possiamo fornire file IES o LDT per molti dei nostri prodotti di illuminazione.

Questi file possono essere utilizzati con software di progettazione e simulazione illuminotecnica come Dialux, Relux e altri strumenti professionali di calcolo dell'illuminazione.

Se hai bisogno di assistenza per il calcolo dell'illuminazione, ti preghiamo di inviarci la planimetria del progetto, l'altezza del soffitto, l'area di applicazione, il livello di illuminazione desiderato e le tue preferenze di prodotto.

La soluzione di illuminazione più adatta dipende dal tipo di progetto, dall'altezza del soffitto, dal metodo di installazione, dalla luminosità desiderata, dall'angolo del fascio luminoso, dalla temperatura di colore, dall'indice di resa cromatica (CRI), dalle esigenze di regolazione dell'intensità luminosa e dallo stile di design.

Il nostro team può aiutarvi a scegliere i prodotti più adatti in base alle informazioni relative al vostro progetto, come ad esempio:

• Negozio al dettaglio
• Galleria o museo
• Hotel
• Ufficio
• Ristorante
• Villa
• Centro commerciale
• Showroom

Possiamo inoltre fornire supporto per file IES/LDT e suggerimenti per il calcolo illuminotecnico a fini di pianificazione del progetto.

Sì, molti dei nostri prodotti possono essere personalizzati.

Le opzioni di personalizzazione più comuni includono:

• Temperatura colore: 2700K / 3000K / 3500K / 4000K / 5000K
• Angolo del fascio: stretto, medio, ampio o personalizzato
• CRI: CRI80, CRI90, CRI95 a seconda delle esigenze
• Finitura: bianco, nero, grigio, oro, cromo o colore personalizzato
• Dimmerazione: TRIAC, DALI, 0/1–10V, Casambi, Zigbee, DMX
• Personalizzazione del logo e del packaging

Vi preghiamo di contattarci specificando le vostre esigenze dettagliate.

Offriamo una garanzia di 3-5 anni a seconda del modello del prodotto e dei requisiti del progetto.

Il periodo di garanzia decorre dalla data di consegna. Durante il periodo di garanzia, qualora un prodotto presenti un difetto di fabbricazione accertato, forniremo un supporto adeguato, come la sostituzione di parti, la sostituzione del prodotto o l'assistenza tecnica.

La garanzia non copre:

• Installazione errata
• Collegamento di tensione errato
• Sbalzi di tensione o fornitura di energia elettrica instabile
• danni fisici
• Danni causati dall'acqua superiori al grado di protezione IP del prodotto.
• Modifica non autorizzata
• normale usura

Per presentare una richiesta di garanzia, contattateci indicando il numero d'ordine, foto o video del prodotto, informazioni sull'installazione e una descrizione del problema. Il nostro team esaminerà la richiesta e vi risponderà il prima possibile.

Sì, alcuni accessori possono essere forniti separatamente a seconda del modello del prodotto.

Tra gli accessori disponibili possono figurare riflettori, lenti, griglie a nido d'ape, accessori antiriflesso, anelli di rifinitura, componenti di montaggio, adattatori per binari, kit di sospensione, connettori e driver.

Per i clienti che gestiscono le scorte localmente, ordinare gli accessori separatamente può contribuire a ridurre la pressione sulle scorte e a fornire un'assistenza post-vendita più flessibile.

Sì, possiamo fornire soluzioni SKD e componenti di illuminazione per serie di prodotti selezionate.

Grazie alla nostra consolidata esperienza in termini di attrezzature e produzione, siamo in grado di supportare i clienti con componenti di prodotto, soluzioni di assemblaggio, fornitura a marchio privato e sviluppo di attrezzature esclusive.

Questo servizio è ideale per marchi di illuminazione, assemblatori locali, distributori e clienti che desiderano creare la propria linea di prodotti con maggiore flessibilità e protezione del mercato.

Sì, possiamo supportare lo sviluppo di prodotti esclusivi in base alle esigenze del vostro mercato.

Possiamo offrire assistenza nella progettazione del prodotto, nello sviluppo della struttura, nella progettazione ottica, nella realizzazione degli stampi, nella campionatura, nei test e nella produzione di massa.

Per i progetti ODM qualificati, possiamo valutare accordi di fornitura esclusiva per contribuire a proteggere il vostro mercato e il posizionamento del vostro prodotto.

Sì, partecipiamo periodicamente alle principali fiere dell'illuminazione, come la Fiera Internazionale dell'Illuminazione di Hong Kong, Light + Building e altri eventi regionali del settore.

Visitiamo inoltre i clienti in diversi mercati quando vengono organizzati viaggi d'affari.

Vi preghiamo di contattarci se desiderate incontrare il nostro team in occasione di una fiera o fissare un appuntamento durante un nostro viaggio d'affari.

Sì, le visite in fabbrica sono benvenute previo appuntamento.

Il nostro stabilimento si trova a Shenzhen, in Cina. Durante la vostra visita, potrete osservare la nostra linea di produzione, il processo di controllo qualità, lo showroom, i campioni di prodotto e le strutture di collaudo.

Per organizzare una visita, vi preghiamo di contattarci in anticipo in modo da poter preparare campioni, materiale per l'incontro e i membri del team più adatti alla vostra visita.

Puoi contattarci via email, tramite il modulo di contatto sul sito web, per telefono, WhatsApp o tramite chat in diretta.

Si prega di includere quante più informazioni possibili, come ad esempio:

• Modello o tipologia di prodotto
• Quantità
• Mercato di riferimento
• Potenza richiesta
• angolo del fascio
• Temperatura di colore
• CRI
• Requisiti di attenuazione
• Metodo di installazione
• Disegni o foto del progetto, se disponibili.

Questo ci aiuterà a fornire un preventivo più rapido e preciso.

Di solito rispondiamo entro 2 ore nei giorni lavorativi.

Per progetti urgenti, vi preghiamo di contattarci tramite WhatsApp o telefono. Il nostro team di vendita cercherà di assistervi nel più breve tempo possibile.

Sì, possiamo fornire un supporto di base per l'illuminazione del progetto.

Se ci fornite la planimetria, l'altezza del soffitto, l'area di applicazione, il livello di illuminazione desiderato e le preferenze di prodotto, possiamo aiutarvi a scegliere i prodotti più adatti e fornirvi i file IES/LDT per il calcolo illuminotecnico.

Per progetti complessi, possiamo collaborare con il vostro lighting designer, consulente o team di progetto.

Sì, possiamo supportare soluzioni di illuminazione intelligenti a seconda dei requisiti del progetto.

Le opzioni di controllo disponibili possono includere DALI, Casambi, Zigbee, 0/1–10V, DMX, dimmerazione TRIAC e RF a 2,4 GHz.

Le soluzioni di illuminazione intelligenti sono comunemente utilizzate in uffici, negozi, hotel, ville, gallerie, musei e progetti commerciali dove sono necessarie funzioni di regolazione dell'intensità luminosa, controllo di scenari, raggruppamento o controllo wireless.

Sì, possiamo supportare il confezionamento a marchio privato per i clienti OEM.

Ciò può includere la stampa del logo, etichette personalizzate per i prodotti, manuali d'uso, design degli imballaggi e etichette con codice a barre.

Vi preghiamo di inviarci le vostre esigenze di branding e, se disponibili, la grafica per il packaging.

Per il mercato europeo, alcuni prodotti potrebbero richiedere un'etichetta energetica o informazioni relative al regolamento EPREL, a seconda del tipo di prodotto e dell'applicazione.

Siamo produttori di apparecchi di illuminazione e i requisiti specifici possono dipendere dal fatto che il prodotto venga venduto come sorgente luminosa, apparecchio di illuminazione o prodotto di illuminazione completo.

Possiamo supportare i clienti fornendo informazioni sui prodotti disponibili, dati tecnici e assistenza per la registrazione relativa a EPREL, ove applicabile.