Nous sommes un fabricant professionnel d'éclairage LED situé à Shenzhen, en Chine.

XHLUX possède plus de 15 ans d'expérience dans l'éclairage commercial et architectural, et se spécialise dans les rails d'éclairage LED, les spots encastrés LED, les projecteurs LED, les éclairages linéaires LED, les rails d'éclairage magnétiques et les solutions d'éclairage intelligentes.

Notre usine s'étend sur environ 3 000 mètres carrés et comprend des lignes de production, des zones de contrôle qualité, une salle d'exposition et des installations d'essais de produits. Les clients sont les bienvenus pour visiter notre usine sur rendez-vous.

Nos principaux produits comprennent :

• Projecteurs sur rail LED
• Spots encastrés et projecteurs LED
• Luminaires linéaires à LED
• Systèmes d'éclairage sur rail magnétique
• Solutions d'éclairage intelligent

Nos produits sont largement utilisés dans les magasins de détail, les centres commerciaux, les galeries, les musées, les bureaux, les hôtels, les restaurants, les villas et autres espaces commerciaux.

Nous proposons également différentes options de contrôle, notamment DALI, Casambi, la gradation TRIAC, 0/1–10V, DMX, Zigbee et RF 2,4 GHz, en fonction du modèle de produit et des exigences du projet.

Oui, nous prenons en charge les services OEM et ODM.

Pour les projets OEM, nous pouvons fabriquer des produits basés sur nos modèles existants avec votre marque, votre emballage, vos couleurs, vos spécifications et les exigences de votre projet.

Pour les projets ODM, nous pouvons accompagner le développement produit depuis la conception, la conception structurelle, la conception optique, l'outillage, les échantillons, les tests et la production en série.

Avec plus de 15 ans d'expérience dans la fabrication, nous pouvons aider les marques d'éclairage, les distributeurs, les entrepreneurs de projets et les sociétés de design à développer des produits d'éclairage compétitifs pour leurs marchés.

La quantité minimale de commande (MOQ) dépend du modèle du produit et des exigences de personnalisation.

Pour les produits standards, les petites commandes d'essai et les commandes d'échantillons sont les bienvenues.
Pour les couleurs personnalisées, les marques privées, les emballages spéciaux ou les nouveaux outillages, la quantité minimale de commande dépendra des détails spécifiques du projet.

Veuillez nous contacter pour nous faire part de vos besoins en matière de produits, et notre équipe commerciale vous fournira une quantité minimale de commande (MOQ) et un devis adaptés.

Oui, les commandes d'échantillons sont les bienvenues.

Nous comprenons qu'il est important de vérifier la qualité du produit, les performances d'éclairage, l'angle de faisceau, la finition et la structure d'installation avant de passer une commande en gros.

Pour les produits standard, les échantillons sont généralement prêts sous 3 à 7 jours ouvrables, en fonction des stocks et des spécifications.

Le délai de livraison dépend de la quantité commandée, du modèle du produit et des exigences de personnalisation.

Les délais de livraison habituels sont :

1. Commandes d'échantillons : 3 à 7 jours ouvrables
2. Commandes petites et moyennes : 10 à 20 jours ouvrables
3. Commandes importantes ou personnalisées : 15 à 30 jours ouvrables

Le délai de livraison peut être plus long en période de forte affluence ou lors des principaux jours fériés chinois, comme le Nouvel An chinois et la Fête nationale. Nous vous confirmerons le calendrier de production avant la confirmation de votre commande.

Nous acceptons généralement les virements bancaires (T/T). Pour les commandes d'échantillons ou les petites commandes, PayPal peut également être accepté.

D'autres modes de paiement peuvent être envisagés en fonction du montant de la commande et du lieu de résidence du client.

Pour les commandes importantes, nos conditions de paiement standard prévoient généralement un acompte avant la production et le solde avant l'expédition. Les conditions exactes seront confirmées sur la facture pro forma.

Nos produits sont exportés vers plus de 80 pays et régions, notamment l'Europe, le Moyen-Orient, l'Australie, l'Amérique du Sud, l'Asie du Sud-Est et l'Afrique.

Nous collaborons avec des marques d'éclairage, des distributeurs, des grossistes, des entrepreneurs, des sociétés de projets, des concepteurs d'éclairage et des intégrateurs de systèmes du monde entier.

Nous connaissons bien les exigences des différents marchés et pouvons accompagner nos clients en leur fournissant des spécifications produit, de la documentation et des solutions adaptées à leurs projets.

En fonction du modèle de produit et des exigences du projet, nous pouvons fournir ou prendre en charge les documents de certification tels que CE, RoHS, CB, SAA et autres rapports de tests connexes.

Pour tout projet spécifique, veuillez nous contacter en précisant le marché cible et la norme de certification requise. Notre équipe vérifiera pour vous le modèle de produit et la documentation appropriés.

Oui, nous pouvons fournir des fichiers IES ou LDT pour un grand nombre de nos produits d'éclairage.

Ces fichiers peuvent être utilisés pour les logiciels de conception et de simulation d'éclairage tels que Dialux, Relux et autres outils professionnels de calcul d'éclairage.

Si vous avez besoin d'aide pour le calcul de l'éclairage, veuillez nous envoyer le plan du projet, la hauteur sous plafond, la zone d'application, le niveau d'éclairement cible et vos préférences en matière de produits.

La solution d'éclairage appropriée dépend du type de projet, de la hauteur sous plafond, de la méthode d'installation, de la luminosité cible, de l'angle de faisceau, de la température de couleur, de l'IRC, des exigences de gradation et du style de design.

Notre équipe peut vous aider à choisir les produits adaptés en fonction des informations relatives à votre projet, telles que :

• Magasin de détail
• Galerie ou musée
• Hôtel
• Bureau
• Restaurant
• Villa
• Centre commercial
• Salle d'exposition

Nous pouvons également prendre en charge les fichiers IES/LDT et fournir des suggestions de calcul d'éclairage pour la planification de projets.

Oui, bon nombre de nos produits peuvent être personnalisés.

Les options de personnalisation courantes comprennent :

• Température de couleur : 2700 K / 3000 K / 3500 K / 4000 K / 5000 K
• Angle de faisceau : étroit, moyen, large ou angles de faisceau personnalisés
• IRC : IRC80, IRC90, IRC95 selon les besoins
• Finition : blanc, noir, gris, or, chrome ou couleur personnalisée
• Gradation : TRIAC, DALI, 0/1–10 V, Casambi, Zigbee, DMX
• Personnalisation du logo et de l'emballage

Veuillez nous contacter pour nous faire part de vos besoins détaillés.

Nous offrons une garantie de 3 à 5 ans selon le modèle du produit et les exigences du projet.

La période de garantie débute à la date de livraison. Pendant cette période, si un produit présente un défaut de fabrication avéré, nous fournirons une assistance adaptée, notamment des pièces de rechange, un produit de remplacement ou une assistance technique.

La garantie ne couvre pas :

• Installation incorrecte
• Mauvaise connexion de tension
• Surtension ou alimentation électrique instable
• dommages physiques
• Dommages causés par l'eau au-delà de l'indice de protection IP du produit
• Modification non autorisée
• Usure normale

Pour soumettre une demande de garantie, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande, en joignant des photos ou vidéos du produit, les informations relatives à son installation et une description du problème. Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais.

Oui, certains accessoires peuvent être fournis séparément selon le modèle du produit.

Les accessoires disponibles peuvent inclure des réflecteurs, des lentilles, des persiennes en nid d'abeille, des accessoires anti-éblouissement, des anneaux de finition, des pièces de montage, des adaptateurs de rail, des kits de suspension, des connecteurs et des pilotes.

Pour les clients qui stockent leurs produits localement, commander les accessoires séparément peut contribuer à réduire la pression sur les stocks et à offrir un service après-vente plus flexible.

Oui, nous pouvons fournir des solutions SKD et des composants d'éclairage pour certaines gammes de produits.

Grâce à notre expérience en matière d'outillage et de production, nous pouvons accompagner nos clients en leur fournissant des composants de produits, des solutions d'assemblage, des solutions de marque privée et un développement d'outillage exclusif.

Ce service convient aux marques d'éclairage, aux assembleurs locaux, aux distributeurs et aux clients qui souhaitent constituer leur propre gamme de produits avec une meilleure flexibilité et une protection accrue du marché.

Oui, nous pouvons vous accompagner dans le développement de produits exclusifs en fonction des exigences de votre marché.

Nous pouvons vous accompagner dans la conception du produit, le développement de sa structure, la conception optique, l'outillage, l'échantillonnage, les tests et la production en série.

Pour les projets ODM qualifiés, nous pouvons discuter d'accords d'approvisionnement exclusifs afin de protéger votre marché et le positionnement de vos produits.

Oui, nous participons régulièrement à de grands salons de l'éclairage, tels que le Salon international de l'éclairage de Hong Kong, Light + Building, et d'autres événements régionaux consacrés à l'éclairage.

Nous rendons également visite à nos clients sur différents marchés lors de voyages d'affaires organisés.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez rencontrer notre équipe lors d'un salon ou programmer une réunion pendant notre voyage d'affaires.

Oui, les visites d'usine sont les bienvenues sur rendez-vous.

Notre usine est située à Shenzhen, en Chine. Lors de votre visite, vous pourrez découvrir notre ligne de production, notre processus de contrôle qualité, notre salle d'exposition, des échantillons de nos produits et nos installations d'essai.

Pour organiser une visite, veuillez nous contacter à l'avance afin que nous puissions préparer des échantillons, du matériel de réunion et les membres de l'équipe appropriés pour votre visite.

Vous pouvez nous contacter par e-mail, via le formulaire de contact de notre site web, par téléphone, par WhatsApp ou par chat en direct.

Veuillez inclure autant d'informations que possible, telles que :

• Modèle de produit ou type de produit
• Quantité
• Marché cible
• Puissance requise
• angle de faisceau
• Température de couleur
• CRI
• Exigence de gradation
• Méthode d'installation
• Dessins ou photos du projet, si disponibles

Cela nous permettra de vous fournir un devis plus rapide et plus précis.

Nous répondons généralement dans les 2 heures les jours ouvrables.

Pour les projets urgents, veuillez nous contacter par WhatsApp ou par téléphone. Notre équipe commerciale fera son possible pour vous aider dans les plus brefs délais.

Oui, nous pouvons fournir une assistance de base pour l'éclairage de votre projet.

Si vous nous fournissez le plan d'aménagement, la hauteur sous plafond, la zone d'application, le niveau d'éclairement cible et vos préférences en matière de produits, nous pourrons vous recommander des produits adaptés et vous fournir des fichiers IES/LDT pour le calcul de l'éclairage.

Pour les projets complexes, nous pouvons collaborer avec votre concepteur lumière, votre consultant ou votre équipe projet.

Oui, nous pouvons prendre en charge les solutions d'éclairage intelligent en fonction des exigences du projet.

Les options de contrôle disponibles peuvent inclure DALI, Casambi, Zigbee, 0/1–10V, DMX, la gradation TRIAC et RF 2,4G.

Les solutions d'éclairage intelligent sont couramment utilisées dans les bureaux, les magasins, les hôtels, les villas, les galeries, les musées et les projets commerciaux où la gradation, le contrôle des scènes, le regroupement ou le contrôle sans fil sont nécessaires.

Oui, nous pouvons prendre en charge l'emballage sous marque privée pour les clients OEM.

Cela peut inclure l'impression de logos, des étiquettes de produits personnalisées, des manuels d'utilisation, la conception de cartons et des étiquettes à code-barres.

Veuillez nous envoyer vos exigences en matière de marque et les illustrations de vos emballages, si disponibles.

Pour le marché européen, certains produits peuvent nécessiter une étiquette énergétique ou des informations relatives à l'EPREL en fonction du type de produit et de son application.

Nous sommes un fabricant de luminaires, et les exigences exactes peuvent dépendre du fait que le produit soit vendu comme source lumineuse, luminaire ou produit d'éclairage complet.

Nous pouvons accompagner nos clients en leur fournissant les informations produits disponibles, les données techniques et des conseils pour l'enregistrement EPREL, le cas échéant.