Somos un fabricante profesional de iluminación LED ubicado en Shenzhen, China.

XHLUX cuenta con más de 15 años de experiencia en iluminación comercial y arquitectónica, centrándose en sistemas de iluminación LED para rieles, focos empotrables LED, proyectores LED, luminarias lineales LED, sistemas de iluminación magnética para rieles y soluciones de iluminación inteligente.

Nuestra fábrica abarca unos 3000 metros cuadrados e incluye líneas de producción, áreas de control de calidad, una sala de exposiciones e instalaciones para pruebas de productos. Los clientes pueden visitar nuestra fábrica con cita previa.

Nuestros principales productos incluyen:

• Iluminación LED para rieles
• Downlights y focos LED
• Luces lineales LED
• Sistemas de iluminación de riel magnético
• Soluciones de iluminación inteligente

Nuestros productos se utilizan ampliamente en tiendas minoristas, centros comerciales, galerías, museos, oficinas, hoteles, restaurantes, villas y otros espacios comerciales.

También ofrecemos diferentes opciones de control, incluyendo DALI, Casambi, atenuación TRIAC, 0/1–10V, DMX, Zigbee y RF de 2,4 GHz, según el modelo del producto y los requisitos del proyecto.

Sí, ofrecemos servicios tanto OEM como ODM.

Para proyectos OEM, podemos fabricar productos basados en nuestros modelos existentes con su marca, embalaje, color, especificaciones y requisitos del proyecto.

Para proyectos ODM, podemos brindar apoyo en el desarrollo del producto desde el concepto, el diseño de la estructura, el diseño óptico, las herramientas, las muestras, las pruebas y la producción en masa.

Con más de 15 años de experiencia en la fabricación, podemos ayudar a marcas de iluminación, distribuidores, contratistas de proyectos y empresas de diseño a desarrollar productos de iluminación competitivos para sus mercados.

La cantidad mínima de pedido (MOQ) depende del modelo del producto y de los requisitos de personalización.

Para productos estándar, se aceptan pedidos de prueba pequeños y pedidos de muestras.
Para colores personalizados, marcas privadas, embalajes especiales o herramientas nuevas, la cantidad mínima de pedido (MOQ) dependerá de los detalles específicos del proyecto.

Póngase en contacto con nosotros para indicarnos sus requisitos de producto y nuestro equipo de ventas le proporcionará un pedido mínimo adecuado y un presupuesto.

Sí, se aceptan pedidos de muestras.

Entendemos que comprobar la calidad del producto, el rendimiento de la iluminación, el ángulo del haz, el acabado y la estructura de instalación es importante antes de realizar un pedido al por mayor.

Para los productos estándar, las muestras suelen estar listas en un plazo de 3 a 7 días laborables, dependiendo del stock y las especificaciones.

El plazo de entrega depende de la cantidad del pedido, el modelo del producto y los requisitos de personalización.

Los plazos de entrega típicos son:

1. Pedidos de muestra: 3-7 días laborables
2. Pedidos pequeños y medianos: 10-20 días laborables
3. Pedidos grandes o personalizados: 15-30 días laborables

El plazo de entrega puede ser mayor durante las temporadas altas o los principales días festivos chinos, como el Año Nuevo Chino y el Día Nacional. Confirmaremos el calendario de producción antes de confirmar el pedido.

Generalmente aceptamos transferencias bancarias (T/T). Para pedidos de muestras o pedidos pequeños, también puede aceptarse PayPal.

Se pueden considerar otros métodos de pago dependiendo del valor del pedido y la ubicación del cliente.

Para pedidos al por mayor, nuestra forma de pago habitual es un depósito antes de la producción y el resto antes del envío. Las condiciones exactas se confirmarán en la factura proforma.

Nuestros productos se exportan a más de 80 países y regiones, incluyendo Europa, Oriente Medio, Australia, Sudamérica, el Sudeste Asiático y África.

Trabajamos con marcas de iluminación, distribuidores, mayoristas, contratistas, empresas de proyectos, diseñadores de iluminación e integradores de sistemas en todo el mundo.

Conocemos las diferentes necesidades del mercado y podemos ayudar a los clientes con las especificaciones del producto, la documentación y las soluciones basadas en proyectos.

En función del modelo de producto y los requisitos del proyecto, podemos proporcionar o respaldar la obtención de documentos de certificación como CE, RoHS, CB, SAA y otros informes de pruebas relacionados.

Para proyectos específicos, póngase en contacto con nosotros indicando el mercado objetivo y la norma de certificación requerida. Nuestro equipo revisará el modelo de producto y la documentación adecuados para usted.

Sí, podemos proporcionar archivos IES o LDT para muchos de nuestros productos de iluminación.

Estos archivos pueden utilizarse con software de diseño y simulación de iluminación como Dialux, Relux y otras herramientas profesionales de cálculo de iluminación.

Si necesita ayuda con los cálculos de iluminación, envíenos el plano del proyecto, la altura del techo, el área de aplicación, el nivel de iluminación deseado y sus preferencias de producto.

La solución de iluminación adecuada depende del tipo de proyecto, la altura del techo, el método de instalación, el brillo deseado, el ángulo del haz, la temperatura de color, el índice de reproducción cromática (CRI), los requisitos de atenuación y el estilo de diseño.

Nuestro equipo puede ayudarle a elegir los productos adecuados en función de la información de su proyecto, como por ejemplo:

• tienda minorista
• Galería o museo
• Hotel
• Oficina
• Restaurante
• Villa
• Centro comercial
• Sala de exposición

También podemos ofrecer soporte para archivos IES/LDT y sugerencias para el cálculo de la iluminación en la planificación del proyecto.

Sí, muchos de nuestros productos se pueden personalizar.

Las opciones de personalización más comunes incluyen:

• Temperatura de color: 2700K / 3000K / 3500K / 4000K / 5000K
• Ángulo del haz: estrecho, medio, ancho o ángulos de haz personalizados.
• CRI: CRI80, CRI90, CRI95 según el requisito
• Acabado: blanco, negro, gris, dorado, cromado o color personalizado.
• Regulación de intensidad: TRIAC, DALI, 0/1–10V, Casambi, Zigbee, DMX
• Personalización de logotipos y embalajes

Por favor, póngase en contacto con nosotros para indicarnos sus requisitos detallados.

Ofrecemos una garantía de 3 a 5 años, dependiendo del modelo del producto y de los requisitos del proyecto.

El período de garantía comienza a partir de la fecha de entrega. Durante este período, si un producto presenta un defecto de fabricación comprobado, le brindaremos el apoyo necesario, como piezas de repuesto, productos de reemplazo o asistencia técnica.

La garantía no cubre:

• Instalación incorrecta
• Conexión de voltaje incorrecta
• Sobretensión o suministro eléctrico inestable
• Daños físicos
• Daños por agua que superan la clasificación IP del producto.
• Modificación no autorizada
• Desgaste normal

Para presentar una reclamación de garantía, póngase en contacto con nosotros indicando el número de pedido, fotos o vídeos del producto, información sobre la instalación y una descripción del problema. Nuestro equipo revisará su solicitud y le responderá lo antes posible.

Sí, algunos accesorios pueden suministrarse por separado dependiendo del modelo del producto.

Los accesorios disponibles pueden incluir reflectores, lentes, rejillas de ventilación tipo panal, accesorios antideslumbrantes, anillos embellecedores, piezas de montaje, adaptadores de riel, kits de suspensión, conectores y controladores.

Para los clientes que mantienen existencias localmente, pedir los accesorios por separado puede ayudar a reducir la presión sobre el inventario y proporcionar un servicio de asistencia posventa más flexible.

Sí, podemos proporcionar soluciones SKD y componentes de iluminación para determinadas series de productos.

Gracias a nuestra experiencia en utillaje y producción, podemos ofrecer a nuestros clientes componentes de productos, soluciones de ensamblaje, suministro de marcas blancas y desarrollo de utillaje exclusivo.

Este servicio es idóneo para marcas de iluminación, ensambladores locales, distribuidores y clientes que deseen crear su propia línea de productos con mayor flexibilidad y protección de mercado.

Sí, podemos ofrecerle soporte para el desarrollo de productos exclusivos en función de las necesidades de su mercado.

Podemos ayudarle con el diseño del producto, el desarrollo de la estructura, el diseño óptico, la fabricación de herramientas, el muestreo, las pruebas y la producción en masa.

Para proyectos ODM que cumplan los requisitos, podemos analizar acuerdos de suministro exclusivos para ayudar a proteger su posicionamiento en el mercado y su producto.

Sí, asistimos periódicamente a importantes ferias de iluminación, como la Feria Internacional de Iluminación de Hong Kong, Light + Building y otros eventos regionales relacionados con la iluminación.

También visitamos a clientes en diferentes mercados cuando se organizan viajes de negocios.

Póngase en contacto con nosotros si desea reunirse con nuestro equipo en una feria o programar una reunión durante nuestro viaje de negocios.

Sí, las visitas a la fábrica son bienvenidas con cita previa.

Nuestra fábrica está ubicada en Shenzhen, China. Durante su visita, podrá ver nuestra línea de producción, el proceso de control de calidad, la sala de exposición, muestras de productos y las instalaciones de prueba.

Para concertar una visita, póngase en contacto con nosotros con antelación para que podamos preparar muestras, material para la reunión y a los miembros del equipo adecuados para su visita.

Puedes contactarnos por correo electrónico, formulario de contacto en nuestro sitio web, teléfono, WhatsApp o chat en vivo.

Por favor, incluya toda la información posible, como por ejemplo:

• Modelo de producto o tipo de producto
• Cantidad
• Mercado objetivo
• Potencia requerida
• ángulo del haz
• Temperatura de color
• CRI
• Requisito de atenuación
• Método de instalación
• Planos o fotos del proyecto, si están disponibles.

Esto nos ayudará a ofrecerle un presupuesto más rápido y preciso.

En días laborables, solemos responder en un plazo de 2 horas.

Para proyectos urgentes, contáctenos por WhatsApp o por teléfono. Nuestro equipo de ventas intentará ayudarle lo antes posible.

Sí, podemos brindar soporte básico para la iluminación del proyecto.

Si nos facilita la distribución, la altura del techo, la zona de aplicación, el nivel de iluminación deseado y sus preferencias de producto, podemos ayudarle a recomendarle los productos adecuados y proporcionarle archivos IES/LDT para el cálculo de la iluminación.

Para proyectos complejos, podemos colaborar con su diseñador de iluminación, consultor o equipo de proyecto.

Sí, podemos ofrecer soluciones de iluminación inteligente en función de los requisitos del proyecto.

Las opciones de control disponibles pueden incluir DALI, Casambi, Zigbee, 0/1–10V, DMX, atenuación TRIAC y RF de 2,4 GHz.

Las soluciones de iluminación inteligente se utilizan habitualmente en oficinas, tiendas minoristas, hoteles, villas, galerías, museos y proyectos comerciales donde se requiere atenuación, control de escenas, agrupación o control inalámbrico.

Sí, podemos ofrecer servicios de embalaje de marca propia para clientes OEM.

Esto puede incluir la impresión de logotipos, etiquetas de productos personalizadas, manuales de usuario, diseño de cajas y etiquetas de código de barras.

Por favor, envíenos los requisitos de su marca y el diseño del embalaje, si lo tiene disponible.

Para el mercado europeo, algunos productos pueden requerir información relacionada con la etiqueta energética o con EPREL, dependiendo del tipo de producto y su aplicación.

Somos fabricantes de luminarias, y los requisitos exactos pueden depender de si el producto se vende como fuente de luz, luminaria o producto de iluminación completo.

Podemos ayudar a nuestros clientes proporcionándoles información sobre los productos disponibles, datos técnicos y orientación para el registro relacionado con EPREL cuando corresponda.